Seu site funciona 24 horas por dia, mas você sabe dizer se ele está gerando negócios ou afastando clientes silenciosamente? Muitos gestores só percebem falhas técnicas quando as vendas caem drasticamente ou quando recebem uma reclamação direta.
No entanto, a maioria dos erros é invisível a olho nu. Um site pode parecer bonito esteticamente, mas estar tecnicamente “quebrado” para o Google ou para o celular do seu cliente.
Neste artigo, vamos detalhar como você pode auditar a saúde da sua empresa digital hoje mesmo.
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Aprofundamos este diagnóstico em nosso podcast. Aperte o play para entender os impactos financeiros de um site lento:
1. O Teste de Velocidade (A Regra dos 3 Segundos)
A velocidade não é apenas luxo, é requisito básico. O Google penaliza sites lentos e estudos mostram que 53% dos usuários abandonam uma página que demora mais de 3 segundos para carregar.
Como diagnosticar:
- Acesse o Google PageSpeed Insights.
- Insira a URL do seu site e clique em analisar.
- O que olhar: Ignore a nota geral por um momento e foque nas métricas de tempo (LCP). Se estiver vermelho, seu site tem um problema crítico de retenção.
2. Seu site está “invisível” para o Google? (Indexação)
Um dos problemas mais graves e comuns é o erro de indexação. Seu site está no ar, você consegue acessá-lo, mas ele não aparece nos resultados de busca.
O teste rápido:
Vá ao Google e digite na barra de busca: site:suaempresa.com.br (substitua pelo seu domínio).
- Resultado Esperado: O Google deve listar todas as suas páginas.
- Sinal de Alerta: Se aparecer “Nenhum resultado encontrado”, seu site está bloqueado por configurações erradas (arquivo robots.txt ou meta tags noindex). Isso exige correção imediata por um desenvolvedor.
3. A Experiência Mobile Real
Muitos sites dizem ser “responsivos”, mas na prática são inusáveis no celular. Elementos que se sobrepõem, botões pequenos demais para o toque (dedo) ou formulários que não permitem digitar são falhas de UX (Experiência do Usuário).
Como testar:
Não use o redimensionamento do navegador no computador. Abra seu site em um smartphone real, desconecte do Wi-Fi (use o 4G para testar a carga real) e tente realizar uma conversão: preencha o formulário de contato ou clique no botão do WhatsApp.
4. Segurança e Credibilidade
Navegadores modernos como o Chrome alertam o visitante quando um site não é seguro. Se a sua URL começa com http:// em vez de https://, um aviso de “Não Seguro” aparecerá ao lado do seu domínio.
Isso destrói a confiança do cliente instantaneamente, especialmente se você pede dados pessoais ou pagamentos.
Identifiquei problemas. E agora?
Se durante esses testes você notou lentidão, erros de exibição no celular ou avisos de segurança, a solução dificilmente será caseira. A maioria desses sintomas aponta para problemas na estrutura do código ou na configuração do servidor (hospedagem).
Tentar corrigir arquivos de sistema sem conhecimento técnico pode tirar seu site do ar definitivamente.
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